       
|
|||
 |
Hoelang van te voren moet ik een geboortekaartje aanvragen?
De standaard collectie leveren we binnen drie dagen na de bestelling. Een keuze maken op de geboortedag zelf kan en gebeurt ook. Wilt u wat meer speling en keuze vrijheid dan kunt u beter een maand van te voren beginnen. Wat is een verzending onder rembours? Onder Rembours verzenden wil zeggen dat u bij aflevering van de kaarten en enveloppen aan de deur betaald aan TPG. Drukt u ook ontwerpen die door ons zelf zijn gemaakt? Ja , onder de menukeuze 'uw idee/eigen ontwerp' vindt u de mogelijkheden om zelfgemaakte ontwerpen aan te leveren. Kan ik de enveloppen eerder ontvangen? Ja, als u op het bestelformulier aangeeft dat u de enveloppen eerder wilt ontvangen, versturen we ze binnen drie werkdagen na ontvangst van de aanbetaling. Ik heb de kaart gemaakt in Photoshop voor de PC, kan dat? Ja, als u de cd rom naar ons toestuurt met het orginele ontwerp in lagen (in .psd formaat). Graag uw naam, adres en telefoonnummer op cdrom vermelden. Ik heb eigen fonts gebruikt, kan dat? Ja, zolang het free downloads zijn én wij ze kunnen gebruiken op Mac. Ik heb een ontwerp in Illustator voor Mac, kan dat? Ja, als u de cdrom naar ons toestuurt met het orginele ontwerp in lagen. Naam, adres en telefoonnummer op graag op de cdrom vermelden. Ik heb een eigen ontwerp, hoe sla ik dit op voordat ik het ontwerp naar jullie stuur? Save hem als orgineel Illustrator of Photoshop document en verstuur de cdrom per post. Graag naam, adres en telefoonnummer op cdrom vermelden. Is het niet makkelijker de ontwerpen per e-mail te sturen? Nee, het zijn zware documenten, deze geven een (te) zware belasting op ons emailsysteem. Ik heb een eigen ontwerp geschetst en wil dit door jullie laten uitvoeren, kan dat? Ja, geeft u duidelijk per mail aan wat de bedoeling is van de schets. Voeg de schets in pdf formaat toe. Kijk ook bij de menuoptie 'uw eigen idee/ontwerp'. Zijn de kleuren op het beeldscherm hetzelfde als op de kaart? Er zijn altijd kleine kleurafwijkingen te verwachten. Kan ik tweelingkaarten bestellen in een stijl die ik op de site gezien heb? Jazeker, geef dit duidelijk door bij de aanvraag onder 'opmerkingen' of bel 030 - 273 3585 voor extra informatie. Kan ik adoptiekaarten bestellen die speciaal voor ons gemaakt zijn? Natuurlijk, geef het door bij de aanvraag onder 'opmerkingen' of bel 030 - 273 3585 voor extra informatie. Hoe snel krijg ik antwoord op mijn mail? Wij beantwoorden iedere mail binnen 24 uur, of eerder. 
|
|
|
|
|||